Note importanti prima di inviare i pezzi difettosi per la riparazione
Un imballaggio adeguato e informazioni complete sono essenziali per un servizio di riparazione FANUC rapido e preciso.
Per evitare danni inutili, ritardi o costi di riparazione maggiori, si prega di seguire attentamente le linee guida riportate di seguito prima di spedirci parti FANUC difettose.
01 | Principi generali di spedizione per parti difettose
1. Se possibile, spedire l'unità difettosa completa.
Se non è possibile identificare con precisione il punto di guasto, consigliamo vivamente di spedire l' intera unità difettosa , ad esempio:
L'invio delle sole schede a circuiti interni potrebbe comportare una diagnosi incompleta e tempi di test più lunghi.
2. Scatta foto e usa una spedizione assicurata
Prima della spedizione:
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Scatta foto nitide del componente difettoso
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Utilizzare servizi di spedizione assicurati
Fotografie e assicurazione contribuiscono a tutelare i vostri interessi in caso di danni o smarrimento durante il trasporto.
3. Garantire un imballaggio e una protezione adeguati
Si prega di utilizzare scatole esterne robuste e materiale di imbottitura sufficiente per evitare movimenti durante il trasporto:
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Quando possibile, i motori dovrebbero essere spediti in casse di legno.
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Evitare graffi, urti o cadute.
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I danni fisici subiti durante il trasporto possono aumentare i costi di riparazione o rendere la riparazione impossibile.
4. Allegare la descrizione del guasto e le informazioni di contatto
Per velocizzare l'analisi dei guasti, si prega di includere:
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Messaggi di allarme visualizzati sullo schermo
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Display a tubo digitale
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Descrizione dettagliata del guasto
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Nome del contatto e recapiti
Ciò faciliterà la rapida individuazione del guasto, la formulazione del piano di riparazione, riducendo i tempi di collaudo e migliorando l'efficienza della riparazione dei componenti.
5. Informazioni per i nuovi clienti
Se questa è la vostra prima collaborazione con noi , vi preghiamo di allegare i dati della vostra azienda alla spedizione.
02 | Note di spedizione per categoria di parte FANUC
Unità di sistema CNC FANUC
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Effettua un backup completo dei dati prima della spedizione.
(Fare riferimento alla nostra guida precedente: " Backup e ripristino dei dati del sistema CNC ") -
Registra e fotografa:
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Messaggi di allarme sullo schermo
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Valori del display a 7 segmenti della scheda madre
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Stato dell'indicatore LED sulle schede
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Non rimuovere la batteria di sistema , poiché ciò potrebbe causare la perdita di dati.
Schede elettroniche FANUC
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Prestare particolare attenzione alla protezione elettrostatica
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Utilizzare sacchetti antistatici progettati per componenti elettronici.
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Evitare il contatto diretto con imballaggi in plastica o carta comuni
Amplificatori e unità I/O FANUC
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Registra e fotografa:
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Messaggi di allarme sullo schermo
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Valori del display a 7 segmenti dell'amplificatore
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Alcuni amplificatori includono interruttori per la selezione della modalità
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Si prega di scattare foto prima della spedizione.
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Ciò consente di ripristinare le impostazioni originali dopo la riparazione.
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Motori FANUC (servomotori e motori per mandrini)
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I motori FANUC sono componenti di alta precisione
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È essenziale una protezione speciale per l' albero motore :
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Avvolgere l'asta con materiali morbidi come la schiuma
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Prevenire urti o deformazioni durante il trasporto
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Una protezione adeguata dell'albero contribuisce a evitare danni secondari e garantisce la qualità della riparazione.
Fonte di riferimento: FANUC di Pechino. Questo articolo si basa sulla documentazione tecnica fornita da FANUC di Pechino.
Per ulteriori casi di riparazione di macchine CNC Fanuc e articoli tecnici, si prega di Torna al Centro assistenza tecnica Fanuc .
